Wystarczy, że kupisz jeden z naszych zestawów w Ofercie Premier i już nigdy nie skończą Ci się suplementy (wszystkie nasze zestawy obejmują rozpoczęcie zamówienia z zapasami na 2 miesiące i automatycznym uzupełnianiem). Możesz też kupić tylko jeden z ulubionych produktów Zinzino. Po dodaniu wybranej pozycji do koszyka zobaczysz opcję wybrania zamówienia miesięcznego i rozpoczęcia subskrypcji.

Wszystkie nasze produkty są oferowane za pośrednictwem Niezależnych Partnerów Zinzino, ponieważ uważamy, że każdy Klient potrzebuje porad i wskazówek dotyczących dbania o zdrowie. Partnerzy udzielają odpowiedniej pomocy i upewniają się, że Klienci otrzymują dostosowane produkty zgodne z ich potrzebami i celami.

Tak. Wszystkie nasze produkty są dostępne do jednorazowego zakupu. Prosimy pamiętać, że ceny ze zniżką obowiązują tylko w przypadku Klientów Premier korzystających z subskrypcji.

Możesz subskrybować wszystkie nasze suplementy. To najprostszy sposób na zachowanie regularności, wspieranie swoich celów i danie produktom czasu na działanie zgodnie z przeznaczeniem. Po zarejestrowaniu się do miesięcznej subskrypcji Twoje spersonalizowane produkty będą wysyłane automatycznie zgodnie z wybranym planem płatności. Aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki, zazwyczaj co dwa miesiące wysyłamy zapas na dwa miesiące. Twoje produkty zostaną dostarczone prosto pod Twoje drzwi lub do najbliższego punktu odbioru.

Twoja subskrypcja jest miesięczna. Możesz ją anulować z 30-dniowym wypowiedzeniem.

Pamiętaj: płacisz miesięczną opłatę subskrypcyjną, ale co dwa miesiące otrzymujesz zapas na dwa miesiące.

Rozumiemy, że życie nie zawsze toczy się zgodnie z planem. Może się zdarzyć, że dbanie o swoje zdrowie będzie musiało na jakiś czas zejść na drugi plan - i jest to całkowicie zrozumiałe. Jeśli musisz poświęcić swój czas lub zasoby czemu innemu, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z 30-dniowym wypowiedzeniem, logując się na swoje konto lub kontaktując się z naszym globalnym zespołem wsparcia. Zinzino zawsze będzie tutaj, aby wspierać Cię na drodze do zdrowia, gdy będziesz gotowy/a do powrotu.

Jeśli rozważasz anulowanie, masz też kilka innych możliwości:

1. Zmień produkt w swojej subskrypcji. Twoje cele mogły się zmienić i inny produkt może Ci lepiej odpowiadać. Niezależnie od tego, czy chcesz zastąpić czy usunąć produkt, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci znaleźć suplementy najlepiej odpowiadające Twoim aktualnym potrzebom.

2. Wstrzymaj subskrypcję na maksymalnie 90 dni. W czasie przerwy nie będziesz otrzymywać faktur ani produktów. Subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona po zakończeniu okresu przerwy - lub wcześniej, jeśli zdecydujesz się ją ponownie uruchomić. Pamiętaj: przerwy muszą przypadać między 1 a 2 cyklami rozliczeniowymi i nie mogą trwać dłużej niż 90 dni od ostatniej płatności.

3. Anuluj subskrypcję. Wystarczy zalogować się na swoje konto lub skontaktować się z naszym globalnym zespołem obsługi klienta, który przeprowadzi Cię przez cały proces.

Poprawa stanu zdrowia wymaga czasu. To długofalowa inwestycja i osobista podróż wiążąca się z codziennym zaangażowaniem. Okres, w którym będziesz otrzymywać suplementy jest skorelowany z okresem 120 dni, których organizm potrzebuje na odnowienie komórek. Nasze dostosowane suplementy – dostarczane prosto do domu i objęte automatycznym uzupełnianiem – zapewniają wszystko, czego potrzeba na drodze do lepszego zdrowia.

Oprócz tego nasze subskrypcje zawsze obejmują pomoc Partnera, który jako osobisty konsultant wellness dba o to, aby produkty były zgodne z Twoimi konkretnymi potrzebami i celami.

Na początku i pod koniec okresu subskrypcji wykonujesz nasz test krwi (BalanceTest), aby monitorować swoje postępy i wprowadzać niezbędne zmiany w swoim planie zdrowotnym. Dlatego w ramach subskrypcji otrzymujesz dwa testy. Jeden z nich jest wysyłany przed rozpoczęciem przyjmowania produktów, a drugi – po 120 dniach, kiedy komórki w organizmie są już zregenerowane. Dzięki temu dostaniesz pisemne potwierdzenie, że korzystasz z odpowiednich wskazówek i produktów, które skutecznie wspierają odzyskanie równowagi przez Twój organizm.

Tak. Subskrybując jeden lub więcej spersonalizowanych zestawów, stajesz się naszym Klientem Premium. Możesz zaoszczędzić nawet 60% na subskrypcjach dodatkowych i 40% przy zakupach zestawów Premier. To najbardziej opłacalny sposób korzystania z produktów Zinzino. Oprócz tego, utrzymanie subskrypcji daje dostęp do programu lojalnościowego Zinzino4Free, w ramach którego co miesiąc masz szansę na otrzymanie bezpłatnych produktów, dzieląc się doświadczeniami ze znajomymi i rodziną.

Troska o środowisko to kolejna ważna cecha naszego modelu opartego na subskrypcji. Wysyłając uzupełnienia co drugi miesiąc, minimalizujemy koszty dostawy i skracamy trasy transportu, co przyczynia się do ograniczenia naszego i Twojego śladu węglowego. 

Uwaga! Płatności będą nadal dokonywane automatycznie co miesiąc za pomocą wybranej przez Ciebie formy płatności.

Chcemy, aby wszyscy byli w pełni zadowoleni z zakupów. Jeśli jednak zdarzy się, że zakup nie spełni Twoich oczekiwań, najpierw skontaktuj się ze swoim Partnerem. Jeśli nadal chcesz skorzystać z prawa do zwrotu produktów, musisz to zrobić nie później niż po 30 dniach od otrzymania zamówienia początkowego lub pojedynczego zakupu. Aby uzyskać pomoc dotyczącą zwrotu, skontaktuj się z zespołem obsługi Klienta.

Po otrzymaniu produktów zwrócimy środki za niewykorzystane i nieotwarte części zamówienia, pomniejszone o koszt przesyłki. Cena detaliczna zostanie pomniejszona o wartość wykorzystanych lub otwartych produktów. Prosimy solidnie zapakować produkty, ponieważ Zinzino nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia podczas transportu ani naliczone opłaty za dostawę.

Produkty należy zwrócić za pośrednictwem przesyłki pocztowej lub paczki, nie za pobraniem ani dopłatą pocztową.